termes et conditions

Ces conditions générales (les « conditions ») ainsi que notre politique de confidentialité régissent l'utilisation par un client (« vous » ou « votre ») de www.gellifique.co.uk ou www.gellifique.com (les « sites Web »), tout l'achat de nos produits et votre relation avec GellifiQue LTD, une société constituée en Écosse avec (numéro d'entreprise SC521529) ayant son siège social au 159 Great Junction street, Édimbourg, EH6 5LG (« nous », « notre » ou « notre »).

Lorsque vous vous engagez avec nous, vous reconnaissez avoir lu attentivement les Conditions car elles affectent vos droits et responsabilités en vertu de la loi et en commandant l'un de nos produits ou en enregistrant votre intérêt, vous acceptez d'être lié par les Conditions. Si vous n'acceptez pas les conditions, vous ne devez pas vous inscrire, utiliser nos sites Web ou acheter des produits chez nous.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre et il est de votre responsabilité chaque fois que vous commandez des produits ou enregistrez votre intérêt sur les sites Web de vérifier ces conditions. Chaque fois que vous commandez des produits ou que vous enregistrez votre intérêt sur les sites Web, ces conditions s'appliqueront.

Définition et interprétation
1. Dans ces conditions:
  « Accord » signifie l'accord entre nous et vous pour la fourniture des Produits incorporant ces Conditions et toute Commande telle que confirmée par nous;
  
  « Informations client » désigne vos coordonnées, y compris, sans limitation, votre nom et adresse, votre contact principal, l'historique des achats, les prix et toute autre information relative à notre relation avec vous;
  
  « Lieu de livraison » désigne le lieu où les Produits doivent être livrés;
  
  « Commande » désigne votre commande de Produits, effectuée via les Sites Web, comme nous l'avons confirmé via la Confirmation de Commande;
  
  « Confirmation de commande » désigne l'e-mail que vous avez reçu après le paiement et l'acceptation de votre commande confirmant que la commande doit être expédiée;
  
  « Prix » désigne le prix des Produits tel qu'indiqué sur le Site Web;
  
  « Produit (s) » désigne les produits fournis et vendus par nous comme détaillé dans votre Commande;
  
  « TVA » désigne la taxe sur la valeur ajoutée, telle que définie par la loi de 1994 sur la taxe sur la valeur ajoutée; et
  
  « Jour ouvrable » désigne tout jour (autre qu'un samedi ou un dimanche) pendant lequel les banques sont ouvertes à Édimbourg pour les activités bancaires normales;
2. Dans ces conditions:
  1. une référence à un genre inclut l'autre genre;
  2. les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa;
  3. tout mot qui suit `` inclure '', `` comprend '', `` y compris '', `` en particulier '' ou tout autre mot ou expression similaire doit être interprété à titre illustratif uniquement et ne doit pas limiter le sens de tout mot, expression, terme, définition ou description précédant ces mots;
  4. toute référence à «écrit» ou «écrit» doit inclure le courrier électronique.
Les clients
1. Nous fournissons nos produits uniquement à des professionnels de l'industrie de la beauté entièrement formés ou à des personnes en formation dans l'industrie. En passant une commande de produits avec nous, vous confirmez que vous vous engagez avec nous à titre professionnel et que vous achetez les produits aux fins de cette entreprise et non pour un usage personnel en tant que consommateur. Les produits sont vendus sous réserve qu'ils seront utilisés aux fins pour lesquelles ils ont été conçus et que vous devez être qualifié pour utiliser les produits.
2. Nous nous réservons le droit de vous demander une preuve de certification, de qualification ou de statut professionnel avant d'accepter votre Commande.
3. En tant que client professionnel, il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vous êtes assuré en ce qui concerne les produits et la manière dont ils sont utilisés une fois que vous les avez achetés. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les actions du personnel formé ou non formé une fois que le produit a été acheté et fourni par nous.
4. Vous acceptez de ne pas utiliser les produits à des fins commerciales ou de revente, sauf accord entre vous et nous ou conformément aux conditions de l’opportunité [].
Création de compte
1. Pour passer et commander, vous devez d'abord créer un compte en remplissant et en soumettant un formulaire d'inscription de compte. Là où vous faites cela, vous acceptez:
  1. pour fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes comme demandé par le formulaire pertinent; et
  2. qu'ils n'emprunteront pas l'identité d'une autre personne ou n'utiliseront pas un faux nom qu'ils ne sont pas autorisés à utiliser.
2. Vous ne devez autoriser aucune autre personne à utiliser votre compte pour acheter des produits sur nos sites Web.
3. Nom d'utilisateur et mot de passe
  Une fois que vous avez créé un compte, votre nom d'utilisateur sera leur adresse e-mail et vous devrez choisir un mot de passe unique qui vous donnera accès à votre compte. Vous êtes entièrement responsable (i) du maintien de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et (ii) de la modification de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe en cas de besoin et vous acceptez l'entière responsabilité de toutes les activités qui se produisent via leur compte. Vous acceptez:
  1. nous informer immédiatement s'ils prennent connaissance d'une utilisation non autorisée de leur mot de passe ou de leur compte ou de toute autre violation de la sécurité en nous envoyant un e-mail correctement rédigé; et
  2. nous assurer que vous quittez leur compte à la fin de chaque session et nous ne pouvons et ne serons pas responsables de toute réclamation, perte ou dommage de quelque nature que ce soit, y compris les pertes de profit indirectes, consécutives ou économiques résultant de votre non-respect de ces conditions.
4. Vous acceptez que vous êtes responsable d'utiliser les sites Web de manière responsable.
Ordres
1. Vous pouvez commander des produits en ligne via nos sites Web. Une Commande constituera une offre de votre part d'acheter nos Produits selon les conditions du présent Contrat et nous pouvons accepter ou rejeter une Commande à notre discrétion.
2. Lorsque vous passez votre commande, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que nous l'avons bien reçu. Cet e-mail sera produit automatiquement afin que vous ayez la confirmation des détails de votre commande. Le fait que vous receviez une confirmation automatique ne signifie pas nécessairement que nous serons en mesure de traiter votre commande et toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Une fois que nous avons envoyé l'e-mail de confirmation, nous vérifierons la disponibilité et si les produits ne sont pas disponibles, nous vous contacterons par e-mail et ne traiterons pas votre commande.
3. Une commande ne sera pas acceptée, et aucun accord contraignant ne sera conclu, jusqu'à ce que la commande soit expédiée par nous et que nous émettons une confirmation de commande.
4. Nous vous aviserons dès que possible si nous:
  1. ne peut pas exécuter une commande;
  2. considère que vous n'êtes pas éligible à une offre dont ils ont cherché à profiter lors de la passation d'une Commande; ou alors
  3. à sa discrétion, refuse de traiter une commande.
5. Le marketing et tout autre matériel promotionnel relatif aux Produits sont fournis à titre indicatif uniquement et ne font pas partie du présent Contrat. Vous acceptez que, en soumettant une commande, vous ne vous êtes pas appuyé sur des représentations ou des déclarations de notre part autres que celles expressément énoncées dans le présent accord.
6. Toutes les images des produits (y compris l'emballage) sur nos sites Web sont uniquement à des fins d'illustration. Bien que nous ayons fait des efforts raisonnables pour afficher l'apparence des produits avec précision, nous ne garantissons pas que les produits que vous recevez reflètent les images des produits sur nos sites Web.
7. Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits à une personne, une région géographique ou une juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.
8. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction avec chaque commande. Nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute commande pour laquelle vous ajoutez plus d'un code de réduction au panier.
9. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités commandées de tout produit que nous proposons.
10. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment.
11. Nous ne garantissons pas que la qualité des Produits, services, informations ou autre matériel que vous avez acheté ou obtenu répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Produit sera corrigée.
12. Nous pouvons annuler toute Commande et ne pas fournir les Produits si nous pensons qu'il est raisonnable de le faire.
13. Si une Commande est annulée, tout paiement effectué pour les Produits sera remboursé en totalité ou nous pouvons suggérer un Produit alternatif, mais ne remplacerons pas le Produit sans votre accord. Toute modification d'une Commande peut modifier le Prix à payer. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.
14. Si vous avez des problèmes et / ou des commentaires ou des préoccupations concernant une Commande ou nos Produits, vous les traiterez conformément à la Clause 12.
Prix
1. Le prix des produits est indiqué sur nos sites Web, à moins que cet autre prix ne soit convenu entre vous et nous par écrit.
2. Le prix est payable par vous lors de la passation d'une commande.
3. Le prix des produits sera exprimé en livres sterling (£), à moins qu'il ne soit converti dans une autre devise en fonction de l'emplacement géographique par nos sites Web. Nous ne pouvons être tenus responsables des fluctuations défavorables des devises et le taux de conversion est fixé au moment de l'autorisation de votre paiement.
4. Le prix ne comprend pas:
  1. emballage et livraison;
  2. TVA (ou taxe de vente équivalente) aux taux en vigueur;
  3. mais pas les frais d'expédition, d'importation ou autres droits de douane dont vous êtes responsable
  qui sera affiché au moment du paiement (le cas échéant).
5. Si votre adresse de livraison se trouve au Royaume-Uni, aucune taxe supplémentaire ne vous sera facturée. Si votre adresse de livraison est en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez être soumis à des droits et taxes à l'importation (y compris la TVA), qui sont perçus une fois qu'une livraison atteint votre pays de destination. Tous ces frais supplémentaires doivent être supportés par vous. Vous devez noter que les politiques et pratiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
6. Veuillez noter que lors de l'expédition de produits en dehors du Royaume-Uni, les expéditions transfrontalières peuvent être soumises à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières. En ce qui concerne tous les Produits qui vous sont expédiés à une adresse en dehors du Royaume-Uni, vous êtes réputé être l'importateur des Produits et devez donc vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel les Produits sont livrés.
7. Si une commande n'est pas livrée ou refusée par vous, nous ne serons pas en mesure de rembourser les frais d'expédition, les frais d'importation ou les droits de douane lorsque la commande nous est retournée et que nous procédons à un remboursement conformément à la clause 7.1. Tous les frais d'expédition, frais d'importation ou droits de douane pour lesquels nous pourrions être facturés, en relation avec votre commande, seront déduits de votre remboursement.
8. Il vous sera demandé de fournir un paiement sécurisé par carte ou les coordonnées du fournisseur de paiement pour confirmer et conclure votre achat. Une fois que les coordonnées d'un paiement par carte et / ou d'un fournisseur de paiement ont été insérées et confirmées, votre mode de paiement sera accepté et traité en toute sécurité. Le paiement sera débité et effacé de votre compte avant que nous vous expédions votre commande ou tout produit.
9. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
10. Les prix, promotions et spécifications peuvent changer sans préavis et les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix ou les erreurs d'impression que nous découvrirons plus tard. Si une erreur se produit après votre confirmation de commande, nous vous informerons de cette erreur pour discuter du prix correct et chercher un accord pour procéder à la vente au prix correct ou pour rembourser le prix incorrect sans recevoir les produits.
11. Vous paierez toutes les commandes dans leur intégralité sans déduction ni compensation autre que celle requise par la loi, en fonds compensés au moment de la passation d'une commande. Le moment du paiement est essentiel.
12. Nous utilisons PayPal et Stripe et d'autres fournisseurs, répertoriés ici ou dans notre politique de confidentialité, comme plates-formes de paiement. Ces entreprises utilisent les dernières mesures de sécurité pour protéger vos informations lorsque vous magasinez avec elles et utilisez leurs services. Pour plus de détails sur l'utilisation de leurs services, veuillez consulter leurs conditions générales.
13. Si l'émetteur de votre paiement refuse ou n'autorise pas, pour quelque raison que ce soit, le paiement en notre faveur, nous ne serons pas responsables envers vous en cas de retard ou de non-livraison.
Livraison
1. Chaque Commande précise le Lieu de Livraison.
2. Une Commande sera réputée livrée à l'arrivée de la Commande au Lieu de livraison.
3. Il est de votre responsabilité de fournir les coordonnées complètes et ni nous ni notre transporteur ne serons responsables de la non-réception d'une Commande. Nous organiserons la livraison à l'adresse indiquée lors du paiement et déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d'échec de la livraison.
4. Le délai de livraison n'est pas essentiel. Nous nous efforcerons raisonnablement d'estimer et de respecter les dates de livraison, mais ces dates ne sont qu'approximatives.
5. Nous ne serons pas responsables de tout retard ou échec de livraison causé par votre incapacité à: (i) rendre le lieu de livraison disponible, ou (ii) nous fournir des instructions adéquates pour la livraison.
6. Nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut de livraison causé par un événement de force majeure tel que défini à la clause 14.
7. La plupart des commandes passées avant 14h00 (du lundi au vendredi) seront livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables entre 9h00 et 17h30, bien qu'aucune garantie ne soit faite. Aucune commande n'est traitée, expédiée ou livrée les jours fériés ou les week-ends.
Retour
1. Si vous souhaitez retourner un produit pour quelque raison que ce soit, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Afin d'organiser un retour, veuillez nous contacter et informer notre service client de votre numéro de commande, de l'article que vous retournez et de la raison du retour. Nous vous répondrons ensuite avec un numéro d'autorisation de retour unique et l'adresse à laquelle vous devez envoyer l'article.
2. Lors du retour du produit, vous devrez emballer le (s) produit (s) en toute sécurité et inclure les éléments suivants:
  1. votre numéro de commande;
  2. le numéro d'autorisation de retour;
  3. si un remplacement ou un remboursement est nécessaire; et
  4. la raison pour laquelle vous renvoyez le (s) produit (s).
3. Tout Produit retourné doit nous être retourné non ouvert, dans son emballage d'origine et en bon état dans les 14 jours suivant la réception de votre numéro d'autorisation de retour, pour recevoir un remboursement. Tous les remboursements et remboursements seront organisés dans les 30 jours suivant notre acceptation après réception en bonne et due forme des produits retournés. VEUILLEZ NOTER: Dès réception, tous les produits sont pesés et minutieusement inspectés. S'il est établi que le produit n'est pas retourné dans son état de prévente, il sera éliminé et aucun remboursement ne sera effectué.
4. Tout rabais, code de réduction ou offre utilisé ou appliqué à la caisse lors de l'achat d'une commande sera appliqué à toute commande et / ou produits retournés en tout et en partie.
5. Nous remplacerons ou rembourserons, à notre discrétion, le prix de tout produit jugé défectueux par vous, à condition que vous nous signifiiez un avis écrit et:
  1. nous fournit des informations suffisantes sur la nature et l'étendue du défaut et les utilisations auxquelles les Produits avaient été faits avant que le défaut ne survienne;
  2. nous donne une opportunité raisonnable d'examiner les produits défectueux; et
  3. nous renvoie les Produits défectueux à vos propres risques et frais.
6. Nous ne serons pas responsables de tout manquement des Produits à se conformer à la clause 7.1:
  1. lorsqu'une telle défaillance survient en raison de l'usure, des dommages intentionnels, de la négligence ou pourrait survenir dans le cours normal de l'utilisation des Produits;
  2. dans la mesure où vous ne vous conformez pas à nos instructions concernant les Produits; ou alors
  3. où vous avez utilisé l'un des produits.
7. Sauf comme indiqué dans le présent Contrat, nous ne donnons aucune garantie et ne faisons aucune représentation concernant les Produits; et n'aura aucune responsabilité pour leur non-respect de toutes les garanties et conditions, explicites ou implicites par la loi, la common law ou autrement sont exclues dans la mesure permise.
Garantie du produit
1. Nous garantissons que nos Produits (à l'exclusion de la LAMPE UV / LED PRO-CURE MINI):
  1. sont conformes à la description, adaptés à l'usage et de qualité satisfaisante; et
  2. se conformera à toutes les lois, réglementations et normes applicables.
2. Nous reconnaissons que nous sommes légalement tenus de vous fournir des produits conformes aux termes de cet accord.
3. La LAMPE PRO-CURE MINI UV / LED (la « Lampe »). Nous garantissons que la lampe doit, pendant une période de douze mois à compter de la livraison (la « période de garantie »):
  1. se conformer à tous égards importants à sa description et à ses spécifications sur le site Web et aux instructions incluses;
  2. être exempt de défauts matériels de conception, de matériaux et de fabrication.
4. Nous réparerons, remplacerons ou rembourserons, à sa discrétion, le prix de toute lampe non conforme à la clause 8.1, à condition que vous nous signifiiez un avis écrit pendant la période de garantie:
  1. dans le cas de défauts décelables par une inspection physique.
  2. nous fournit des informations suffisantes sur la nature et l'étendue des défauts et les utilisations auxquelles la lampe avait été faite avant l'apparition du défaut;
  3. nous renvoie les lampes défectueuses à vos frais; et
  4. nous donne une opportunité raisonnable d'examiner la lampe défectueuse.
  5. Nous ne serons pas responsables de tout manquement de la lampe à se conformer à la clause 8.1:
    1. lorsqu'une telle défaillance survient en raison de l'usure, des dommages intentionnels, de la négligence ou pourrait survenir dans le cours normal de l'utilisation de la lampe;
      1. dans la mesure où vous ne vous conformez pas à nos instructions relatives à la lampe, y compris les instructions d'installation, de fonctionnement, de stockage ou de maintenance;
      2. dans la mesure où nous sommes causés par une spécification ou une exigence de votre part concernant la lampe;
    2. lorsque vous modifiez une lampe sans notre consentement préalable ou, après avoir reçu un tel consentement, non conformément à nos instructions; ou alors
    3. lorsque vous utilisez une lampe après nous avoir informés qu'elle n'est pas conforme à la clause 8.1.
5. Sauf comme indiqué dans cette clause 8:
  1. nous ne donnons aucune garantie et ne faisons aucune représentation en ce qui concerne les produits; et
  2. décline toute responsabilité en cas de non-respect de la garantie de la clause 8.1.
6. Toutes les garanties et conditions (y compris les conditions implicites par les articles 13 à 15 de la Sale of Goods Act 1979), qu'elles soient expresses ou implicites par la loi, la common law ou autrement, sont exclues dans la mesure permise.
Limitation de responsabilité
1. L'étendue de la responsabilité des parties en vertu ou en relation avec le présent Contrat (indépendamment du fait que cette responsabilité découle d'un délit, d'un contrat ou de toute autre manière et qu'elle soit ou non causée par une négligence ou une fausse déclaration) sera telle que définie dans la présente clause 9.
2. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute réclamation directe, dommage ou perte (inclus, mais sans s'y limiter, la perte de revenus, la perte de bénéfices, la perte d'économies anticipées, dépenses gaspillées, perte de confidentialité ou perte de données) ou tout autre dommage indirect, spécial ou punitif de quelque nature que ce soit découlant de ou lié à votre utilisation de nos produits et sites Web et pour lequel vous aurez une responsabilité personnelle et nous indemniserez pour , toute perte, responsabilité, frais (y compris les frais juridiques), dommages et / ou dépenses que nous avons engagés dans le cadre d'une Commande, y compris, sans s'y limiter, pour toute blessure à toute personne, ou pour la perte ou les dommages à des biens personnels, résultant de toute fausse déclaration ou utilisation abusive de votre part concernant ou liée à nos produits.
3. En ce qui concerne toute responsabilité découlant de nos Produits, sous réserve des clauses 9.4 et 9.5, notre responsabilité totale ne dépassera pas la somme de la Commande contestée et nous ne serons pas responsables des pertes consécutives, indirectes ou spéciales.
4. Nonobstant toute autre disposition du présent Contrat, la responsabilité des parties ne sera en aucun cas limitée en ce qui concerne ce qui suit:
  1. mort ou blessure corporelle causée par négligence;
  2. fraude ou fausse déclaration;
  3. toute autre perte qui ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable.
5. Pour éviter toute ambiguïté, nous ne serons en aucun cas responsables envers vous ou un tiers pour toute réclamation, responsabilité, dommage, coût ou perte, directe ou indirecte, ou pour toute perte de revenus, d'affaires, d'économies ou de bénéfices anticipés. découlant de votre non-respect de tout ou partie de ses obligations en vertu du présent Contrat.
6. VEUILLEZ NOTER que nos produits à base de gel UV / LED contiennent des acrylates. Il est de votre responsabilité de tester les produits avant utilisation. Nous ne garantissons pas l'absence totale de risque de réaction allergique. Cependant, notre formulation a été conçue pour réduire les possibilités de réactions allergiques en supprimant les substances chimiques connues qui ne sont pas actuellement interdites, mais ont confirmé des avertissements pour la santé conformément à la section 14 des fiches signalétiques. Les produits Gellifique® marqués «Hypoallergénique» ne contiennent pas de HEMA (2-Hydroxypropyl Methacrylate), HPMA, Isobornyl Acrylate, THFA (Tetrahydrofurfuryl Acrylate) ou Trimethylbenzoyl Diphenylphospide Oxide. Il est de votre responsabilité de vous familiariser avec les listes d'ingrédients du produit et les directives d'application avant d'acheter.
7. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les commandes que nous ne recevons pas en raison de défaillances des systèmes informatiques, d'autres dysfonctionnements, d'un trafic Internet élevé, d'une défaillance matérielle, d'une défaillance logicielle, de défaillances de serveur ou de toute autre raison.
Droits du consommateur
Vous reconnaissez que vous ne contractez pas en tant que consommateur mais en tant qu'entreprise et que vous n'avez donc aucun droit de consommateur.
Concours, achats multiples et cadeaux
1. Nous pouvons organiser des compétitions de temps à autre. Les compétitions se dérouleront conformément à un ensemble de règles. Ces règles seront réputées incorporées dans chaque concours, sauf dans la mesure où une instruction spécifique dans un concours en dispose autrement.
2. Les offres multi-achats ne s'appliquent qu'aux produits pour lesquels elles sont répertoriées et / ou annoncées sur les sites Web. Lorsque vous passez à la caisse, l'offre Multi-Buy sera appliquée pour les produits éligibles.
3. Lorsque nous offrons un cadeau gratuit avec un produit, nous ne fournirons qu'un seul cadeau gratuit par transaction (quel que soit le nombre de produits achetés). Le cadeau gratuit est soumis à disponibilité et nous nous réservons le droit de changer le cadeau gratuit pour un cadeau alternatif.
4. Afin que nous puissions faciliter la fourniture d'un cadeau gratuit, il peut être nécessaire pour nous d'inclure le cadeau gratuit sur notre site à une valeur nominale. Pour éviter tout doute, vous n'êtes pas autorisé à `` acheter '' le cadeau gratuit sans acheter le produit avec lequel il est fourni gratuitement et toute tentative d '`` achat' 'du cadeau gratuit sera annulée (nonobstant toute communication automatisée que vous pourriez recevoir en accusant réception de votre commande. ). Dans le cas peu probable où le cadeau gratuit vous serait expédié, vous serez obligé de le retourner sur demande écrite.
5. Pour plus de détails sur les dispositions énoncées dans la présente clause 11, y compris tout autre détail sur les concours, les achats multiples et / ou les cadeaux, veuillez nous contacter.
Des disputes
1. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou de nos produits de quelque manière que ce soit, vous devez nous en informer dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison ou vous serez réputé les accepter.
2. En cas de litige concernant nos produits, vous nous donnerez en premier lieu la possibilité de résoudre le problème.
3. En ce qui concerne votre insatisfaction ou votre litige, vous devez fournir une preuve écrite de tout ou partie du Produit en question. Soumettre un différend ou une insatisfaction via les médias sociaux ne sera pas accepté. Si vous ne fournissez pas de telles preuves écrites, nous nous réservons le droit de clôturer votre litige dans les 14 jours suivant votre notification d'un tel litige en vertu de 12.1 ci-dessus.
4. Vous acceptez que notre décision quant à l'opportunité de vous offrir une remise ou un remboursement (en tout ou en partie) est entièrement à notre discrétion et notre décision sera finale et exécutoire.
GellifiQue LTD
1. Le contenu de nos sites Web est protégé par le droit d'auteur, les marques de commerce, la base de données et d'autres droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez récupérer et afficher le contenu de nos sites Web sur un écran d'ordinateur, stocker ce contenu sous forme électronique sur disque (mais pas tout serveur ou autre périphérique de stockage connecté à un réseau) ou imprimer une copie de ce contenu pour votre propre compte, non -Utilisation commerciale, à condition que vous gardiez intacts tous les avis de droit d'auteur et de propriété.
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3. Aucune licence ne vous est accordée dans les présentes Conditions pour utiliser des marques commerciales ou des marques de service de «GellifiQue LTD» ou de ses concédants de licence, y compris, sans s'y limiter, les marques commerciales ou les marques de service.
4. Lorsque nous recevons des documents de notre part concernant la formulation / la composition chimique de nos produits dans le cadre de nos droits de propriété, nous nous réservons le droit, lorsque cela est nécessaire et raisonnable, de retenir certaines informations; telles que les mesures exactes et le pourcentage d'ingrédients chimiques dans nos produits afin de protéger notre formulation des concurrents.
5. Toute la documentation que nous détenons est produite conformément aux règles et réglementations régissant le marché des cosmétiques UE / Royaume-Uni.
6. Selon la loi, les entreprises de cosmétiques doivent fournir une quantité raisonnable de preuves pour étayer les allégations de leurs produits. Nous sommes en mesure et désireux de présenter des rapports de sécurité uniquement aux organismes régissant l'industrie cosmétique. Ces documents détaillés ne seront pas accessibles au grand public.
Force majeure
Nonobstant toute autre disposition contenue dans le présent Contrat, aucune des parties ne sera responsable de tout retard dans l'exécution ou de la non-exécution de ses obligations en vertu des présentes si ce retard ou cette non-exécution est causé par des circonstances indépendantes de la volonté raisonnable de la partie retardant ou non -exécution, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les lock-out, les conflits de travail, les actes de Dieu, la guerre, les émeutes civiles, les dommages malveillants, le respect de toute loi ou ordre gouvernemental, règle, règlement ou directive, accident, maladie, pandémie, épidémie , un incendie, une inondation, une tempête ou des conditions météorologiques défavorables (« événement de force majeure ») et cette partie aura le droit (sous réserve de donner à l'autre partie tous les détails des circonstances en question et d'utiliser tous les efforts raisonnables pour reprendre la pleine exécution sans retard évitable ) à une prolongation raisonnable du délai pour l'exécution de ces obligations.
Protection des données
Nous sommes chargés de protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations client que nous collectons à votre sujet que conformément à la loi de 2018 sur la protection des données ou à toute autre législation pertinente. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité à [].
Commentaires
1. Si vous soumettez un avis sur les Produits, vous nous accordez un droit non exclusif, libre de droits, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d'utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher ce contenu dans le monde entier sur tous les supports.
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Liens et médias sociaux
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Général
1. Veuillez lire attentivement les instructions, les manuels et toute autre documentation utilisateur accompagnant vos produits. Vous acceptez d'utiliser tous les produits en toute sécurité et conformément aux directives. En achetant et en utilisant uniquement les Produits Gellifique®, vous acceptez d'être formé à l'utilisation des Produits par un prestataire de formation compétent et entièrement accrédité.
2. Nos produits sont fabriqués en notre nom par des fabricants compétents au niveau international. Nous achetons nos fabricants de manière responsable. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation, du fonctionnement, des pratiques de fabrication ou des lois en vertu desquelles les fabricants opèrent.
3. Nous pouvons modifier ou retirer toute partie de nos sites Web ou vous refuser l'accès aux sites Web à tout moment si nous le jugeons nécessaire et / ou en cas de violation de quelque partie que ce soit des présentes conditions.
4. Nous sommes le mandant de nos propres comptes et n'agissons pas en tant qu'agent pour vous ou pour toute autre personne. Si nous n'appliquons aucune disposition de cet accord, cela ne sera pas considéré comme une renonciation continue.
5. Avis en magasin
  1. En tant que client Gellifique®, votre entreprise peut accumuler des points à dépenser en magasin lorsque vous fournissez un examen détaillé de votre expérience d'achat avec nous. Un examen détaillé est considéré comme quelques paragraphes décrivant les choses que vous avez aimées ou non et pourquoi nous sommes votre marque de choix.
    Comme pour les prix, la disponibilité des produits et d'autres offres, les points pour les avis peuvent également être ajustés de temps à autre à notre propre discrétion.
    
    Vous devez nous demander plus de détails pour bénéficier de cet avantage.
Loi applicable
Cet accord sera régi et interprété et interprété conformément à la loi écossaise, et les parties se soumettent par la présente à la juridiction des tribunaux écossais.